Lösungen für den Handel von morgen

Customer Centricity, Omnichannel, Händlerintegration erfolgreiches E-Commerce verbindet ein kundenindividuelles Shopping-Erlebnis mit Best Practice-Lösungen und einer leistungsstarken und flexiblen Shopping-Plattform über alle Vertriebskanäle hinweg.

Die Planung beginnt bei der Sicht auf den Kunden, seinen Wünschen, seinen Interessen und Bedürfnissen. Im Anschluss folgen alle Belange des professionellen Marketings, angefangen bei Social Media und zielgerichtetem Design, über den Vertrieb auf allen Kanälen (stationär, mobil und über das Web), gefolgt von Überlegungen zu den logistischen Prozessen (Anbindung von Warenwirtschafts-, ERP-, CMS- oder PIM-Systemen, Auswahl verschiedener Bezahl- und Logistiksysteme).

Führend im E-Commerce

OXID eSales steht für ganzheitliche E-Commerce-Lösungskompetenz mit Fokus auf kanalübergreifende Omnichannel-Strategien für B2B- und B2C-Geschäftsmodelle. Mit rund 200 Solution Partnern und 60 Plattform Partnern sowie den OXID Professional Services bieten wir auf Basis der OXID Plattform maßgeschneiderte Konzepte, Projektumsetzung und die Weiterentwicklung Ihrer E-Commerce-Strategie. Bei OXID eSales vertrauen Sie auf tiefgreifendes E-Commerce Know-how und Erfahrung aus 15 Jahren. Mit mehr als 1.000 erfolgreichen Onlineshops ist OXID eSales im E-Commerce führend.

  

OXID eSales unterstützt Sie in allen Phasen Ihres Projekts
  

Plan

Plan

  • Business Consulting
  • Strategie
  • Geschäftskonzepte
         

Build 

  • Umsetzung
  • Systemintegration
  • Professional Services
       

Run 

  • Applikationssupport
  • Weiterentwicklung
  • Wartung

   


     

Plan

Was Ihre Strategie erfolgreich macht

Plan
  • Die richtigen Consulting- und Solutionpartner für Ihre Aufgaben
  • Markt- und Wettbewerbsanalysen unterstützen Ihre Entscheidungen
  • Best Practice in vielen Branchen und Technologien
  • OXID Knowledge Center und OXID Academy sind die Plattform für Wissenstransfer im E-Commerce
  • Flexible OXID Plattform mit unzähligen Modulen und Extensions für Ihre individuellen Anforderungen
        

Geschäftsmodelle – Einzigartig handeln

Aus der Erfahrung von unzähligen E-Commerce-Projekten entwickeln wir mit Ihnen die Strategie für Ihr Geschäftsmodell. Unsere Expertise erstreckt sich dabei auf eine Vielzahl von Branchen und Technologien. Ob im stationären Handel, bei Mailorder-Geschäften, Markenartikeln oder innovativen Vertriebsformen, bieten wir Ihnen zusammen mit unseren Consultingpartnern die optimale Grundlage für ein erfolgreiches E-Commerce.

Analyse – Erfolg ist planbar

Als Grundlage für Ihre nachhaltigen Entscheidungen zeigen Ihnen unsere Markt- und Wettbewerbsanalysen Innovations- und Wachstumspotenziale auf. Mit einem Toolset an Intelligence-Lösungen in der OXID Plattform steuern Sie Ihren Onlineshop messbar erfolgreicher.

Entscheidungen – Nur flexibel ist auch nachhaltig

Flexibilität und Nachhaltigkeit sind in einem dynamischen Marktumfeld keine Gegensätze, sondern die Grundlage für erfolgreiche Entscheidungen. Innovation und Zukunftsfähigkeiten sind dabei ebenso wichtig wie Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit. Mit dem OXID Ökosystem vereinen wir die Dynamik eines agilen Netzwerks mit dem zuverlässigen Fundament eines etablierten Softwarehauses. 

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Build

Mit Intelligenz Prozesse nahtlos steuern

  • Best of Breed in allen Komponenten der OXID Plattform
  • Intensive Unit- und Selenium-Tests für höchsten Qualität
  • Crowdsourcing bei Produktentwicklung und Qualitätssicherung
  • Nachweislich sehr kurze Projektlaufzeiten
  • Sehr hohe Innovationszyklen
  • Mehr als 12.000 Entwickler in der OXID Open Source Community
        

Qualität – Sichtbar und spürbar mehr

Ihre Kunden sind anspruchsvoll und Sie erwarten von einem Onlineshop, dass er in punkto Qualität und Zuverlässigkeit im Wettbewerb besticht. Dabei geht es nicht nur um die offensichtlichen Merkmale wie Verfügbarkeit und Usability. Was Ihren OXID Shop darüber hinaus auszeichnet, ist das nahtlose Zusammenspiel aller Komponenten von der problemlosen Implementierung des Shops in Ihre Infrastruktur bis zur einfachen Erweiterung im laufenden Betrieb. Mit Unit- und Selenium-Tests und der konsequenten Umsetzung von Crowdsourcing bei Entwicklung und Qualitätsmanagement entsprechen wir mit der OXID Plattform höchsten Anforderungen - sichtbar und spürbar.

Zeit – Kostbar und nicht zu verschenken

Zeit ist kostbar. Das merkt man vor allem im teuren Parallelbetrieb des alten und neuen Shops. Und auch das Saisongeschäft wartet nicht auf den neuen, optimierten Shop. Aus den unzähligen erfolgreichen Implementierungen mit unseren Partnern wissen wir, dass die Projektlaufzeiten der OXID Plattform nachweislich zu den kürzesten gehören. Das spart Ihnen bares Geld und Ihre Kunden können noch eher bei Ihnen shoppen.

Innovation – Das Gespür für Trends, die Zukunft haben

Bei der Produktentwicklung setzen wir konsequent auf die Innovationskraft unserer riesigen OXID Entwickler-Community. Mehr als 12.000 Entwickler stellen fast täglich neue Module und Erweiterungen vor. Mit der Integration in die zentrale OXID Plattform bieten wir Ihnen in allen Bereichen innovativste Lösungen, mit dem richtigen Gespür für Trends und den Qualitätsstandards eines namhaften Softwarehauses.

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Run

Kosten minus – Umsatz plus

  • Nahtlose Integration in Geschäftsprozesse senkt Transaktions- und Administrationskosten
  • Garantierte Reaktions- und Antwortzeiten bei Support-Anfragen
  • Intuitive Shop-Administration
  • Skalierbare Hosting- und kostengünstige Mietlösungen (SaaS)
  • Zuverlässige Logistik- und Fulfillment-Lösungen über Partner
  • Schnittstellen zu Online-Marktplätzen und Produktportalen
  • Internationale Payment-Lösungen sowie Sprach- und Währungsmanagement
  • Stetige Weiterentwicklung der OXID Plattform
          

Kosten minus – In der Summe senken

Der Erfolg Ihres Onlineshops  zeigt sich am Ende in dieser einfachen Formel. Bei der Betrachtung der Kosten kommt es ganz entscheidend auf die versteckten Positionen an. Effiziente Prozesse und eine einfache, intuitive Shop-Administration helfen Ihnen die Kosten gering und die Margen hoch zu halten. Unsere zuverlässigen Hosting- und Logistikpartner sowie günstige Payment-Lösungen zahlen sich in Ihrem OXID Shop ebenso aus, wie unsere Angebote bei der Software-Wartung und dem Support.

Umsatz plus – Vom Interessenten zum loyalen Kunden

Nachhaltig gute Zahlen schreibt Ihr OXID Shop dank seiner vielfältigen Marketingerweiterungen. Von der Kundengewinnung bis zur dauerhaften Bindung der Kundschaft steht Ihnen ein breites Toolset für gezielte Marketingmaßnahmen zur Verfügung. Mit der erprobten Shop-Usability und Inshop-Marketing sowie Erweiterungen zu allen gängigen Marktplätzen und CRM-Systemen machen Sie aus Interessenten loyale Kunden und erzielen dauerhaft gute Ergebnisse.

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