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15.01.2008
Für unseren Firmensitz in Freiburg suchen wir zur Verstärkung unseres Teams eine(n)
Support-Mitarbeiter/In
Für unseren Firmensitz in Freiburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter
für den Bereich Support/Kundenbetreuung. In einer innovativen und dynamischen Umgebung tragen Sie
im Team zum Erfolg unserer Produkte durch die hervorragende Betreuung unserer Kunden bei. Die Arbeit
erfolgt zum größten Teil per Telefon und per E-Mail.
Ihre Aufgabenschwerpunkte liegen in der
- Unterstützung der Anwender bei der Bedienung der OXID eShop Standardsoftware
- Unterstützung bei der Modifikation der Software für kundenspezifische Anpassungen
- Mitarbeit bei der Optimierung des Supportprozesses
- Erstellung und Pflege der FAQ
- Aktualisierung von Dokumentationen
Sie bringen mit:
- Kommunikationsfreude und sehr gute schriftliche und verbale Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, auch unter Zeitdruck vielfältige Aufgaben gut zu erfüllen und Prioritäten richtig einzuschätzen
- Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
- Detaillierte Kenntnisse von HTML, XML/XSLT, HTTP, DNS, TCP/IP
- Mehrjährige Erfahrung in der Programmierung mit PHP oder C++, Java
- Praktische Erfahrung im Umgang mit relationalen Datenbanken, vorzugsweise MySQL
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Über OXID eSales:
Die OXID eSales AG mit Standorten in Freiburg im Breisgau und Halle/Saale und Softwareentwicklung in Litauen ist Hersteller von E-Commerce Standardsoftware.
Mit der Software OXID eShop in den Produktlinien Professional und Enterprise Edition bieten wir eine modulare und skalierbare Internet Shopping Software
basierend auf PHP Technologie für das gesamte Spektrum des Online Handels.
Mit unseren E-Commerce Services (ECS) schaffen wir für unsere Kunden Schnittstellen zu leistungsfähigen Partnern entlang der gesamten
E-Commerce Wertschöpfungskette. Paymentanbieter, Produktsuchmaschinen, Affiliateprogramme etc. sind nahtlos in das System integriert.
Als zukunftsorientiertes Unternehmen befinden wir uns derzeit in einer starken Wachstumsphase mit sehr guter Positionierung in einem
überdurchschnittlich expandierenden Marktumfeld.
Ein starkes Netzwerk aus Vertriebs-, Lösungs-, und Technologiepartnern sorgt für die Implementierung und Anpassung hochintegrierter
E-Commerce Lösungen bei unseren Kunden.
Wenn Sie gerne eigenverantwortlich arbeiten, teamfähig und kontaktfreudig sind und sich für das Thema genauso wie wir begeistern,
senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen – gerne auch per e-Mail.
Kontakt:
OXID eSales AG | z. Hd. Andrea Seeger | Bertoldstrasse 48 | D-79098 Freiburg
jobs@oxid-esales.com
| www.oxid-esales.com
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OXID eSales – Stellenangebote 
