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Hosting für Fortgeschrittene

Wie schafft man es, dass Macnews.de auch bei einer Keynote von Steve Jobs online bleibt? Diese Frage stellte sich für Macnews.de-Gründer und Geschäftsführer Marc Korthaus mehrfach im Jahr, so dass sich in dem Unternehmen bald mehr Mitarbeiter um den Applikationsbetrieb kümmerten, als um die Redaktion von Macnews.

2007 entstand so aus Macnews heraus die SysEleven GmbH, die heute mit rund 70 Mitarbeitern auf einer voll virtualisierten und elastischen Hosting-Plattform Kunden-Applikationen betreibt.

Wir übernehmen die Verantwortung dafür, dass beispielsweise Onlineshops oder komplexe Webanwendungen auch bei einem Kundenansturm durch Fernsehwerbung schnell reagieren.

Um das zu gewährleisten, unabhängig davon, was unsere Kunden tun, betreiben wir unsere Infrastruktur selbst, was neben den Servern auch das Netzwerk und die Netzanbindung einschließt.

Wir denken mit!

Hosting ist für uns mehr, als nur Server zur Verfügung zu stellen. Uns geht es darum, die Applikationen unserer Kunden zu verstehen, um gemeinsam die richtige Lösung zu finden, damit die Applikationen performant, wirtschaftlich und sicher laufen. Wir übernehmen Verantwortung, statt bei Problemen anderen die Schuld zuzuschieben, wir arbeiten agil und helfen unseren Kunden so, ihre Ziele schneller umzusetzen. Wir nennen das Managed Hosting.

Vernetzung und Wissenstransfer

Vernetzung und der Austausch von Wissen sind für uns wichtig. Wir verstehen uns als Teil der Community, beteiligen uns aktiv an der Entwicklung der von uns verwendeten Software, unterstützen zahlreiche Veranstaltungen und pflegen enge Partnerschaften mit Agenturen, Entwicklern und anderen Dienstleistern.

Moderne, redundante Infrastruktur

Wir betreiben dazu eine moderne Hosting-Infrastruktur in zwei Rechenzentren, über die wir unseren Kunden eine Private Cloud mit virtuellen Maschinen zur Verfügung stellen. So lassen sich die Systeme jederzeit im laufenden Betrieb skalieren, um schnell auf Lastspitzen oder Probleme zu reagieren. Dabei setzen wir auf Markenhardware von Herstellern wie HP, IBM, Juniper, NetApp und F5, so dass unseren Kunden High-End-Technik zur Verfügung steht. Anschaffungskosten fallen für sie nicht an. Das gilt auch für Loadbalancer, Shared Storage und Firewalls.

Wir sind da… immer. Ehrenwort.

Dazu gehört selbstverständlich 24/7-Support mit garantierten SLAs durch ein Team von kompetenten und erfahrenen Administratoren. Sie kümmern sich auch um die Wartung der Server und die Aktualisierung von Betriebssystem und Bibliotheken, führen Profilings durch und schlagen Optimierungen vor. Unsere Mitarbeiter sind nach ITIL geschult, so dass wir auch in der Lage sind, komplexe Projekte für Kunden mit hohen Anforderungen umzusetzen.

Wir sind als einer der ersten Hoster mit einer vollständig virtualisierten Infrastruktur vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) zertifiziert worden. Das Zertifikat “ISO 27001 nach BSI-Grundschutz” unterstreicht unsere hohen Sicherheitsstandards.

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