Unsere Vertragstypen für die Professional Edition

Als Hersteller bieten wir Ihnen zwei Optionen für Ihren Softwarewartungs- und Supportvertrag an.

SWV Professional PE

Leistungsumfang:

  • Zugang zu Patches, Updates und Upgrades
  • Support per E-Mail und Telefon
  • unbegrenzte Ticketzahl (davon maximal 30 Entwicklertickets pro Jahr)
  • Zugang zur Dokumentation und Online-Hilfe (FAQ)
  • 15% Rabatt auf Angebote der OXID Academy

  
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SWV Standard PE

Leistungsumfang:

  • Zugang zu Patches, Updates und Upgrades
  • E-Mail Support inklusive 25 Anwendertickets und 5 Entwicklertickets pro Jahr
  • Zusatzpakete mit 5 Anwendertickets auf Anfrage erhältlich
  • Zugang zur Dokumentation und Online-Hilfe (FAQ)
  • 15% Rabatt auf Angebote der OXID Academy

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Gerne beraten wir Sie über die Softwarewartungs- und Supportverträge für Kunden der OXID eShop Professional Edition.

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