OXID eShop Personalisierungsoption

Der IQ-Booster für Ihren E-Commerce

Bis zu 25 % mehr Conversion
Mit KI-gesteuertem Online Shopping von OXID - powered by econda

Es nervt: der Pop-Up Banner, der mir die Outdoor Jacke verkaufen möchte, die ich bereits erstanden habe. Die E-Mail, die mir eine Couch schmackhaft machen möchte, obwohl ich erst letztes Jahr eine gekauft habe. Jetzt gibt es Abhilfe für diese unbefriedigende Erfahrung, die wir alle als Kunde machen. Unser Ziel für Ihr Onlinebusiness: Mit Personalisierung eine Steigerung der Conversion und der Kundenbindung erreichen! Dank einer optimalen Customer Experience! Die spürbare Verbesserung besteht vor allem darin, Ihren Interessenten durch irrelevanten Content nicht zu nerven. Im Gegenteil, das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt lässt aus dem Einkaufsbummel ein Shopping-Erlebnis werden.

 

Warum es so wichtig ist, maßgeschneiderte Angebote zu unterbreiten?

  • 75% der Besucher verlassen sofort wieder Ihren Shop, wenn sie ein für sich uninteressantes Produkt angezeigt bekommen
  • 48% der Interessenten brechen den Kauf ab, wenn er nicht auf tatsächliche Bedürfnisse zugeschnitten ist
  • Personalisierungsanbieter berichten von durchschnittlichen Conversion Steigerungen von 25%
  • Weil im Internet der nächste Anbieter nur ein Mausklick entfernt ist

 

Personalisierungsoption in OXID eShop powered by econda. Das können Sie damit erreichen!

Hier Flyer herunterladen

 

 

 

Was ist Personalisierung?

Die Befriedigung individueller Kundenbedürfnisse

Es ist einer der wesentlichen Vorteile des stationären Handels gegenüber dem Onlinehandel: Die individuelle Bedienung des Kunden durch einen Verkäufer! Wenn es gelingt, diese persönliche Ansprache auch im digitalen Handel umzusetzen, ist das Einkaufserlebnis online dem stationären quasi ebenbürtig. Etwa 50% der Onlineshops verwenden Features, die im weitesten Sinne mit Personalisierung zu tun haben. Aber nur wenige setzen die Thematik konsequent um. Bei einer einfachen Recommendation im Stile von „andere Kunden kauften auch“, handelt es sich nicht um Personalisierung. Das sind lediglich statische Auswertungen von Shopdaten. Personalisierung ist für jeden Benutzer möglichst individuell. Der Händler nutzt alle verfügbaren Daten des Kunden, um ihm - gekoppelt mit Künstlicher Intelligenz - genau das passende Einkaufsangebot zu unterbreiten, das seinem aktuellen Bedarf entspricht. Das ist Personalisierung!

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Wie läuft Personalisierung ab?

Tracking: Kundendaten sammeln und aus ihnen lernen

Identifikation: Besucher via Cookie identifizieren

Ausspielen: Besucher individuell bedienen

Reaktion: Bewertung positiver oder negativer Reaktionen

48% aller User brechen den Einkauf ab, wenn er nicht auf tatsächliche Interessen zugeschnitten ist.

Accenture, 12/2017

Was bedeutet die Personalisierungsoption in OXID eShop?
Zwei gut vernetzte Welten: econda in OXID fließend integriert

Die Personalisierungsoption stellt eine schlüsselfertige Lösung für personalisierten Content bereit. Mit dieser Lösung werden die Schlüsseltechnologien KI (Künstliche Intelligenz) und Machine Learning dem Markt einfach und out of the box zugänglich gemacht. Sie ist für jeden OXID eShop ab Version 6.1 verfügbar und stellt eine nahtlose Best-of-Breed-Integration der Personalisierungsengine econda in den OXID eShop dar. Die KI erkennt nach wenigen Klicks im Shop, was der Kunde sucht, lernt stetig dazu und unterbreitet ihm ein individuelles Angebot. Und das DSGVO-ready und e-Privacy-konform. Einfacher packen Sie ein solch komplexes Thema kaum an.

  • Was ist also drin, in der Personalisierungsoption in OXID eShop?
  • Welchen Nutzen hat Ihr Kunde, wenn Sie diese einsetzen?
  • Was kostet das?

Alle Details im Blog lesen

Und das sind Ihre Vorteile

KI-gesteuerte Produkt Empfehlung

Ein attraktives econda Paket

Personalisierte Landingpages

12 Monate attraktiver Einsteigerpreis

Zwei gut vernetzte Welten

Supportpaket und Produktiv-Workshop

OXID eShop Personalisierungsoption: Das sind unsere Leistungen

  • Schneller, einfacher Einstieg in KI-basierte Personalisierung
  • Personalisierung im Standard von OXID eShop per Mausklick aktivierbar
  • Keine zeitaufwändige technische Integration
  • Komfortable Umsetzung
  • Mit einem Klick den Shop umfassend analysieren
  • Alles aus einer Hand: OXID eSales

 

Folgende Funktionalitäten sind von econda enthalten:

  • econda Tag Manager
  • econda Analytics
  • econda Centricity
  • econda Click Monitor
  • econda Cross Sell
  • econda Audience Relationship Platform

Personalisation: the automatic tailoring of sites and messages to the indivuduals viewing them so that we can feel that somewhere there's a piece of software that loves us for who we are.

David Weinberger, Autor

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