Die KI übersetzt deine Produkttexte, aber deine Preise fasst sie nicht an
Wer seine Produkte in mehreren Sprachen verkauft, kennt diese eine Aufgabe, die nie richtig fertig wird. Ein neues Produkt kommt rein, und schon müssen alle Texte wieder übersetzt werden. Das ist selten schwierig. Aber es hört nie auf, und es kostet Zeit, die woanders besser aufgehoben wäre.
Künstliche Intelligenz kann diese Arbeit heute abnehmen. Der Gedanke ist verlockend. Und im selben Moment meldet sich die Vorsicht: Wenn ich eine KI an meinen Shop lasse, was kann die dort eigentlich anstellen? Genau darum geht es in diesem Beitrag. Denn das eigentlich Spannende ist nicht, dass eine KI übersetzen kann. Spannend ist, dass du ganz genau bestimmen kannst, was sie darf und was nicht.
Aus einer Daueraufgabe wird ein einziger Satz
Stell dir vor, du sagst einer KI einfach, was zu tun ist, so wie du es einem Kollegen sagen würdest. Zum Beispiel: „Übersetze alle Produkte der Kategorie Handtaschen ins Französische.“ Mehr nicht.
Die KI sucht sich daraufhin die passenden Produkte selbst zusammen. Sie übersetzt die Texte und trägt sie direkt dort ein, wo sie hingehören. Ein paar Sekunden später steht die ganze Kategorie auf Französisch bereit, und du musst die Sprache nur noch live schalten. Aus stundenlanger Handarbeit wird ein Auftrag in einem Satz.
Genau diesen Ablauf haben wir in einer Demo nachgestellt. Dabei wurde ausschließlich die Kategorie „Handtaschen“ bearbeitet: Die zugehörigen Produkte inklusive längerer Beschreibungstexte wurden ins Französische übersetzt und im Shop gespeichert. Andere Bereiche des Shops, etwa Rucksäcke, blieben dabei unverändert. Vorher war die französische Ansicht dieser Kategorie leer, danach waren die Inhalte vorhanden. Nicht als Theorie, sondern in einem realen Testszenario.
Und jetzt die Frage, bei der die meisten kurz stutzen
Wenn eine KI Texte in meinem Shop verändern darf, kann sie mir dann auch die Preise verändern? Oder ein Produkt löschen? Das ist die eigentliche Sorge, und sie ist völlig berechtigt.
Die Antwort ist ein klares Nein. Die KI in diesem Beispiel kann genau eine Sache, nämlich übersetzen. Versucht sie, einen Preis zu ändern oder ein Produkt zu löschen, wird ihr das schlicht verweigert. Und zwar nicht, weil man ihr freundlich gesagt hat, sie solle die Finger davon lassen. Sondern weil sie technisch nur diesen einen Handgriff freigeschaltet bekommt. Alles andere existiert für sie gar nicht.
Das ist der Kern der Geschichte. Eine KI an einer Leine, die du selbst anlegst. Nicht „die KI kann alles, hoffen wir das Beste“, sondern „die KI kann exakt das, was ich ihr erlaube, und keinen Schritt weiter“.
Was das möglich macht, und was von OXID kommt
Hier lohnt sich ein Fachbegriff, den du in Zukunft öfter hören wirst: GraphQL. Das ist die moderne Art, wie Anwendungen mit einem System sprechen. Vielleicht hast du schon einmal von einer REST-Schnittstelle gehört. Der Unterschied lässt sich gut am Restaurant erklären. Eine REST-Schnittstelle serviert feste Menüs. Fragst du nach einem Produkt, bekommst du den kompletten Teller mit allem, was das System dazu kennt, auch wenn du eigentlich nur den Preis wolltest. Und brauchst du Angaben aus verschiedenen Ecken, musst du oft mehrmals nachfragen und die Antworten selbst zusammensetzen.
GraphQL dreht das um. Jede Anwendung bestellt à la carte und bekommt in einer einzigen Anfrage genau das, was sie braucht. Für dich als Betreiber klingt das erst mal nach Technik, hat aber sehr handfeste Folgen. Anwendungen lassen sich schneller und mit weniger Programmieraufwand bauen. Das macht Projekte günstiger und neue Ideen schneller umsetzbar.
OXID stellt genau diese Schnittstelle bereit. Sie heißt OXAPI und ist die GraphQL-Schnittstelle deines OXID-Shops. Weil sich darüber so fein steuern lässt, wer auf welchen kleinen Ausschnitt zugreifen darf, entsteht überhaupt erst diese Leine. Du legst fest: Dieser Zugang darf übersetzen und sonst nichts.
Der KI-Übersetzer aus unserem Beispiel ist kein fertiges Standardprodukt, das du einfach einschaltest. Er zeigt aber einen Ansatz, den wir mit einem echten Shop erprobt haben: Die nötigen Bausteine sind vorhanden, von der Schnittstelle über die Rechte bis zur Anbindung einer KI. Wenn du so etwas für deinen Shop einsetzen möchtest, lass uns darüber sprechen, was sinnvoll ist und wie es zu deinen Abläufen passen kann.
Und Übersetzen ist dabei nur der Aufhänger. Dasselbe Prinzip trägt viel weiter. Du gibst einen genau umrissenen Ausschnitt für einen bestimmten Zweck frei, und das funktioniert für so gut wie jede Anwendung, die du dir vorstellen kannst.
Der Kern in zwei Sätzen
Automatisierung nimmt dir die stumpfe Arbeit ab, zum Beispiel die endlosen Übersetzungen. Und weil OXID dir mit OXAPI die Kontrolle darüber gibt, wer welchen Teil deines Shops berühren darf, musst du diese Automatisierung nicht mit einem mulmigen Gefühl erkaufen.
Willst du wissen, was sich für deinen Shop automatisieren ließe und wo genau du die Grenzen ziehst? Lass uns ins Gespräch kommen.
Das ist eine von vielen Möglichkeiten, die OXAPI, die GraphQL-Schnittstelle von OXID, eröffnet. Wir haben dazu noch mehr zu erzählen, etwa wie du mit echten Shop-Produkten eine Kampagnen-Landingpage baust.