Neue Vorgaben für E-Commerce-Händler: OXID eSales bietet Lösung zur Umsetzung der EU-Garantieanzeige in Online-Shops

Freiburg i.B., 02.09.2026 – Ab dem 27. September 2026 gelten neue Vorgaben für die Information von Verbrauchern über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und bestimmte gewerbliche Haltbarkeitsgarantien. Die Vorgaben betreffen sowohl den stationären als auch den Online-Handel. Für Online-Händler bedeutet dies, die entsprechenden Informationen auch in ihren Shops und digitalen Kaufprozessen bereitzustellen. Mit dem OPAL (OXID Project Accelerator) EU-Garantieanzeige stellt OXID eSales einen technischen Lösungsbaustein bereit, der die Umsetzung der neuen Anforderungen erleichtert.

Der OPAL EU-Garantieanzeige setzt die Vorgaben der Verordnung (EU) 2025/1960 für die standardisierte Darstellung des gesetzlichen Gewährleistungsrechts um. Die entsprechenden Hinweise werden automatisch auf der Produktseite, im Checkout sowie in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt. Damit werden Händler und Implementierungspartner unterstützt, die erforderlichen Informationen an relevanten Kontaktpunkten des Kaufprozesses bereitzustellen.

Vorgefertigte Bausteine für wiederkehrende Anwendungen

Ein OPAL ist ein vorgefertigtes Modul, das flexibel an die Systemlandschaft, Daten und Prozesse des Kunden anpassbar ist. Unternehmen erhalten damit eine Grundlage, um neue Funktionen schneller in bestehende E-Commerce-Projekte zu integrieren.

Der OPAL EU-Garantieanzeige ergänzt ein wachsendes Portfolio für unterschiedliche Anforderungen im Online-Handel. Dazu gehören unter anderem der OPAL Widerrufsbutton, die SEO-Indexierungskontrolle, Produkt-Badges, Produktfilter und die Sendungsverfolgung im Kundenkonto. Damit deckt die OPAL-Auswahl verschiedene Bereiche ab – von rechtlichen Anforderungen und SEO bis hin zu Shop-Funktionen und der Optimierung des Einkaufserlebnisses.

Der Ansatz zielt darauf, wiederkehrende Anforderungen schneller in OXID eShop-Projekten umzusetzen. Statt entsprechende Funktionen jeweils vollständig neu zu entwickeln, können Implementierungspartner auf vorbereitete technische Lösungsbausteine zurückgreifen und diese gezielt an die jeweilige Systemumgebung anpassen. So steht die technische Basis bereits zur Verfügung, während Entwicklungsaufwand und Budget gezielt in die projektspezifische Umsetzung fließen können.

OPAL Hub mit KI-gestütztem Agenten

Mit dem Go-Live des OPAL Hub am 1. September macht OXID das Angebot zentral zugänglich. Händler und Projektpartner können verfügbare OPALe und relevante Informationen an einem Ort abrufen. Ein KI-gestützter Agent unterstützt zudem dabei, Anforderungen aus konkreten E-Commerce-Projekten zu analysieren und passende OPAL-Bausteine für die jeweilige Aufgabenstellung zu identifizieren.

OXID plant, das OPAL-Portfolio bis Ende 2026 auf bis zu 100 Bausteine zu ergänzen. Damit profitieren Händler und Partner von einer kontinuierlich wachsenden Auswahl.

Über OXID eSales

Die OXID eSales AG gehört mit über zwei Jahrzehnten Expertise und tausenden von E-Commerce Installationen zu den führenden Anbietern von E-Commerce-Software im deutschsprachigen Raum. Zahlreiche namhafte und erfolgreiche Kunden aus dem B2C- und B2B-Bereich und aus den verschiedensten Branchen schätzen Verlässlichkeit, Skalierbarkeit, Modularität und Qualität der OXID Plattform. Kunden profitieren bei der Implementierung von den flexiblen Anpassungsmöglichkeiten innerhalb der Standardsoftware (schnelle Einführungszeit, geringe Kosten), dem Know-how der über 100 zertifizierten OXID Lösungspartner und im laufenden Betrieb vom direkten persönlichen Kontakt zu Support und Entwicklung des Herstellers. OXID-Projekte stehen für Langlebigkeit und Erfolg.