Enterprise B2C On-Premise Shopsystem

Das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden

Eine tolle Customer Experience, und Ihre Kunden kommen wieder

Check ✔ erfüllt! Mit der OXID eShop Enterprise B2C Edition für Selbst-Hoster

Der Wäschespezialist Schiesser, der in Deutschland produzierende T-Shirt-Hersteller Trigema oder das Brauhaus Bitburger. Sie alle haben etwas gemeinsam. Diese Unternehmen bauen ihren Onlinehandel auf OXID eShop. Damit haben sie alles was nötig ist, um ihre Kunden an jedem Online Touchpoint bestmöglich zu beraten und zu bedienen!

Wollen Sie einfach nur einen attraktiven Onlineshop mit hohem Wiedererkennungswert? Einen Showroom, in dem Sie Ihre Produkte ausstellen können? Einen Marktplatz, in dem Sie Ihre Partner oder weitere Händler an Bord holen, oder ein modernes Online-Magazin das zum Einkaufen einlädt? Das alles ist möglich mit unserer B2C Edition, die für jegliche Geschäftsmodelle im Endkundensegment offen ist. Mehr Flexibilität, Stabilität, Sicherheit und Rentabilität geht nicht.

OXID eShop auf eigenen Servern oder beim Hoster Ihrer Wahl. Unsere Plattform ist konsequent auf Vernetzung mit Ihrer Systemlandschaft ausgelegt. Auch der Sprung in den internationalen Handel wurde zig-fach gewagt und gewonnen. OXID eShop ist schnell individuell anpassbar und liefert Ihnen einen erstklassigen Standard, mit dem Sie solide arbeiten, ohne dabei gewöhnlich zu sein.

Selbst in der Krise bringen wir Ihren E-Commerce voran. Wir unterstützen Sie beim Erreichen Ihrer individuellen Ziele. So ambitioniert sie auch sein mögen.

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Damit Sie Ihren Kunden eine tolle Customer Journey bereiten

Mehr als nur ein Shopsystem, eine digitale Vertriebs- und Wachstumsstrategie

  • Sie gestalten die Customer Journey einheitlich und nachhaltig über alle Kanäle hinweg
  • Die tolle Shopping-Experience bindet Ihre Kunden und steigert Ihre Umsätze
  • Digitalisieren Sie Ihre IT-Systemlandschaft und integrieren Sie diese in Drittsysteme
  • So individuell wie Ihre Anforderungen sind, so vielfältig sind unsere Features & Functions
  • Mit uns ist E-Commerce keine Insel, sondern eine ganzheitliche Vertriebs- und Wachstumsstrategie

Enterprise Commerce 

Kunden suchen nicht nur Funktionen, sondern Lösungen

Grenzenlose Skalierbarkeit

Nichts ist so konstant wie der Wandel. Wer weiß denn schon, wohin die Reise geht? Und das vor allem im E-Commerce, einer Branche, die sich so rasant weiter entwickelt, wie kaum eine andere. Mit OXID eShop sind Sie bestens vorbereitet, auf alles was noch kommen mag: auf Ihr eigenes Wachstum, neue technische Anforderungen, neue IT-Systeme in Ihrer Infrastruktur, Expansion ins internationale Geschäft, u.v.a.m.

Einfach internationalisieren

Wie global die Wirtschaft tatsächlich vernetzt ist, zeigte erst die Corona-Krise. Trotz aller Risiken, entziehen kann man sich der Globalisierung nicht. Spätestens seit der Geoblocking-Verordnung drängen ausländische Händler in den Markt. Unbegrenzt Mandanten für Marken und Subshops, rechtliche Hürden wie Zölle und Steuern nehmen, die richtige Sprache finden. So meistern Sie die Komplexität im Cross Border Trade.

Systeme sauber integrieren

Ein Webshop besticht mit überzeugenden Produkten, emotionaler Bildsprache und einer guten Usability. Aber eben nicht nur. Genauso wichtig: ein schnelles Bestellmanagement, eine reibungslose Auftragsabwicklung, der zügige Versand und die einfache Retoure. OXID eShop ist in alle gängigen ERP-Systeme und Drittsysteme, mit teils schlüsselfertigen Schnittstellen, integrierbar.

KI ist kein Hexenwerk

Maßgeschneiderter Content, direkt aus dem aktuellen Klickverhalten in Echtzeit ermittelt? Unterbreiten Sie Ihren Kunden das passende Angebot zur rechten Zeit und beraten Sie individuell. Fast wie im Laden. Die Zeit der starren Startseiten ist längst vorbei. Mit der künstlichen Intelligenz in OXID AI (optional und powered by econda) erfüllen Sie den Kundenwunsch treffsicher und steigern Ihre Conversion um bis zu 25 Prozent.

Enterprise Edition - Conversion steigern und Umsatz machen

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Funktionen und Vorteile der

Enterprise Edition im Überblick

Ihr Onlinevertrieb auf Expansionskurs

Mandantenfähigkeit – neue Kunden erobern, weltweit

Die Mandantenfähigkeit der OXID eShop Enterprise Edition ist ausgereift und umfangreich konfigurierbar. Damit können Sie schnell und einfach beliebig viele Subshops für bestimmte Marken oder Sortimente erstellen. Sie verwalten die Daten zentral und steuern diese lokal. Jeder dieser Subshops kann in eigene Drittsysteme integriert werden und eigene Module haben.

 

Internationalisierung oder Stärkung im Heimatmarkt

Das OXID Shopsystem ist technisch extrem anpassbar. Das gilt auch für das Design, spezielle Inhalte, Produktsortimente, Währungen und Steuersätze. Durch die einfache Skalierbarkeit und schnelle Integration in bestehende Systeme ist es Ihnen möglich, Mandanten individuell und zeitsparend anzupassen. Ob Sie nun mit Ihrem Geschäftsmodell und unterschiedlichen Sortimenten digital ins Ausland expandieren, oder beliebig viele Händler integrieren, um Ihr Netzwerk und Angebot im heimischen Onlineshop auszubauen. Neue Kundengruppen und Umsätze sind Ihnen sicher.

 

So sprechen Sie die richtige Sprache von A bis Z

Die Mehrsprachenfähigkeit ist für die Online-Expansion ins Ausland eine Grundvoraussetzung. Jedoch lediglich die Software in eine andere Sprache zu übersetzen, greift zu kurz. Wenn die ersten Bestellungen eingehen, bedarf es Antworten. Antworten die unser Shopsystem gibt in Punkto Sprache und Bezahlung, aber auch Vertrieb, Marketing und Logistik. Internationale Bezahldienste wie z.B. Payment-Anbieter in Frankreich oder Taxing Services in den USA sind integrierbar. Bieten Sie Ihrer neuen Zielgruppe im Ausland, was diese sucht: spannende Produkte, die der Heimatmarkt eventuell nicht zu bieten hat.

 

Das richtige Sortiment für die richtige Zielgruppe

Mit der Mandantenfähigkeit kann ein Shopbetreiber für verschiedene Sortimente jeweils eigenständige Subshops aufbauen und diese zentral im Admin verwalten. Ein Elektrofachhandel, der z.B. in einem Shop nur Computer mit Zubehör anbietet und im anderen TV und Hi-Fi, wird die jeweilige Zielgruppe im dedizierten Shop noch besser abholen und bedienen können, als das in einem "One-in-all‘ Shop möglich wäre. Händler, die den Sprung in einen neuen Markt schaffen möchten, können so z.B. zu Testzwecken mit einem bestimmten Sortiment starten. Und das auf Basis einer überschaubaren Investition und mit kalkulierbarem Risiko.

Schnell implementieren und online Geld verdienen

Unser Shopsystem passt in Ihre IT-Systemlandschaft

Viele Unternehmen haben eine gewachsene IT-Infrastruktur. Mit der OXID Software können Sie auf Bestehendem aufbauen. Ob ERP-System, PIM, CMS oder CRM, es gibt kein System, das nicht schon in OXID eShop eingebunden worden wäre. Dieser Prozess ist oft schmerzhaft, gelingt jedoch in den allermeisten Fällen. Das Ergebnis: Ihr ERP-System steuert Bestellmanagement und Auftragsabwicklung reibungslos. Egal ob stationär, mobil oder online. Die Anbindung von Logistik- und Fulfillment-Dienstleistung erfolgt unkompliziert. Drittanbieter für Adressprüfung, Bonitätsprüfung, Zahlungsvorgang und Inkassodienste sind ebenfalls mit von der Partie. Alles aus einem Guss.

 

Produkt-Bundles mit vordefinierten Schnittstellen

OXID4SAP

OXID4NAV

OXID4Dynamics

OXID4Prodatic

Ich will mehr über die Bundles erfahren

Marketing über viele Kanäle gleich Umsatzsteigerung

Im wettbewerbsintensiven B2C Onlinehandel müssen Sie Ihre Produkte auf möglichst vielen Kanälen vermarkten. Sie erhöhen damit die Sichtbarkeit Ihres Sortiments und die Präsenz Ihrer Marke – für mehr Umsatz. Zudem steigen viele Käufer auf der Suche nach einem Produkt über Preissuchmaschinen ein. Ob billiger.de, ciao, idealo, Google Shopping, Google Adwords, eBay, Amazon oder Geizhals. Über vorkonfigurierte Schnittstellen steuern Sie Marketing Kampagnen nach Zeitpunkt, Produktsortiment oder situationsbezogen in externen Kanälen. So schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Onlineshops aus und erreichen Ihre Kunden auf jedem nur erdenklichen Kanal.

 

Content Marketing und responsive Design

Design, so individuell wie Ihr Unternehmen

Wir liefern nicht einfach nur eine Vielzahl von Designvorlagen aus, mit denen Sie dann leben müssen. Unsere Templates bieten alle Funktionen, damit Frontend-Entwickler diese schnell und einfach anpassen können. Das spart Zeit und Sie erhalten genau das, was Sie sich für den Onlineauftritt im Einklang mit Ihrem Corporate Design wünschen: Einen Top-gestylten Onlineshop. Schnell implementiert und zu überschaubaren Kosten.

Responsive Theme Flow verbindet

Im Bereich Social Media binden Sie die gängigen Kanäle von Facebook, Twitter, Google+ über Youtube bis hin zum Unternehmensblog (Wordpress) ein. So wird Ihr Onlineshop von der reinen Abverkauf- zur Kommunikationsplattform. Schaffen Sie Verbindung zu Ihren Bestandskunden und potenziellen Neukunden. Bei denen Sie jetzt 24/7 – vor allem mobil auf dem Smartphone – präsent sind.

 

 

Für mehr Sichtbarkeit und intelligentes Controlling

Dank der in Flow enthaltenen API-Funktion, kann ein Artikel direkt in Google Shopping platziert und in Google Analytics überwacht werden. Dies geschieht über eine Tracking-ID, welche die Verknüpfung zum gewünschten Google-Konto herstellt. Sie erschließen sich damit einen weiteren Kanal zur Präsentation Ihres Portfolios und profitieren von effizientem Controlling mittels einer Out-of-the-box-Schnittstelle zum leistungsstarken Google Analytics. So lernen Sie konstant dazu.

E-Commerce CMS für gekonntes Storytelling

Visual CMS ist mehr als nur ein Frontend CMS

Das nachhaltige Shopping-Erlebnis braucht mehr als nur eine gute Usability. Ein moderner Onlineshop muss informieren, erklären, unterhalten und sogar berühren. Das geht nur über gute Inhalte. Und die pflegen Sie mit unserem E-Commerce CMS. Es ist OXID-spezifisch, fester Bestandteil der Shopsoftware und greift direkt auf deren Daten zu. Es kann Artikel, Kategorien, Aktionen u.v.m. darstellen. Das ist ein enormer Vorteil gegenüber TYPO3 und herkömmlichen CMS.

 

Drei Systeme in einem Fusion gelungen!

Wenn sich Ihr Onlineshop in eine attraktive Visitenkarte verwandeln soll, wählen Sie das OXID Shopsystem. Bei uns bekommen Sie drei Systeme direkt in der Shopsoftware: Content Management, Kampagnenmanagement und Shopdaten-Management! Diese Symbiose spart Ihnen wertvolle Zeit und lässt Sie ohne Systembrüche schnell und einfach agieren. Ein Traum für jeden Markenhersteller. Einkaufswelten in wenigen Klicks. Für eine starke Marke und Corporate Identity.

Out–of-the-box zahlreiche Widgets an Bord

Sie erstellen frei Content mit dem WYSIWYG-Editor. Sie platzieren Bilder, blenden im Frontend nach Belieben Elemente ein oder aus. Der große Vorteil: Sie greifen direkt auf Artikel im Shop zu, stellen ein bestimmtes Sortiment dar, verlinken, bewerben u.v.m. Ihrer Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

 

Grübeln Sie über die Inhalte, alles andere macht Visual CMS

Visual CMS ist für jede Corporate Identity und insbesondere auch für kleinere Onlineshops geeignet. Ihre Marketers werden es lieben. Sie überlegen sich, was Sie sagen möchten. Für den Rahmen und die Struktur ist bereits gesorgt. Verwenden Sie getrost Ihre ganze Energie, um Marktnischen zu erobern und neue Zielgruppen ganz spezifisch mit Content zu bedienen: Wow-Effekt inklusive.

 

 

Mehr Möglichkeiten für Partner, Agenturen und Kunden

Wenn das Geschäft eines Kunden ein Widget benötigt, das im Standard nicht enthalten ist, schafft eine Agentur Abhilfe. Je nach Bedarf wird ein dediziertes Custom Widget für den Kunden entwickelt. Jeder Laie kann dieses ohne technische Kenntnisse bedienen und findet genau das vor, was er benötigt. Enttechnifizierung des Arbeitsalltags und Business Logik in einem.

 

Ein Tool – Ungeahnte Möglichkeiten

Visual CMS ist ein ideales Werkzeug, um schnell mit Online Marketing zu punkten. Es stellt die perfekte Grundlage für Agenturen und Partner dar, welchen sich durch die Erstellung von kundenindividuellen Widgets ganz neue Verdienstmöglichkeiten eröffnen. Als Kunde erhalten Sie nach nur wenigen Angaben ein konformes, CI-gerechtes und überzeugendes Ergebnis. Schnell, einfach und aus einem Guss! Damit verdienen auch Sie bares Geld und differenzieren sich vom Wettbewerb mit gelungenen Landingpages und einzigartigen Marketing Kampagnen.

 

Grenzenlose Skalierbarkeit bei Lastspitzen

Jede Sekunde zahlt sich aus

57% aller Online-Konsumenten verlassen eine Seite, die nach 3 Sekunden nicht fertig geladen ist. 40% kommen nicht wieder. Kurze Ladezeiten wirken sich erwiesenermaßen positiv auf das Einkaufserlebnis aus. Wo also für den Besucher ein Shop nur einen Mausklick neben dem anderen liegt, ist die Dauer, bis sich eine Seite lädt, entscheidend. Sie ist der erste Eindruck, den ein Besucher überhaupt bekommen kann. Enttäuscht die Ladezeit der Seite, ist der Besucher auch schon wieder weg.

 

Unsere Spezialität: Performance-Optimierung für den Hochlastbetrieb
Durch gezielte Anpassungen des Quellcodes und Layouts Ihres Shops, können Codes minimiert, HTML-Dateien komprimiert, Bildgrößen reduziert und Redirects verringert werden. So können Sie das Saisongeschäft und punktuelle Marketingaktionenbedenkenlos bedienen. Ihre Kunden werden zufrieden sein und Ihnen die Treue halten.

Intelligentes Caching ist Pflicht

Pro Sekunde verlängerter Ladezeit, sinkt die Kundenzufriedenheit um 16%. Die Conversion verringert sich zeitgleich um 7%*. Nicht mit OXID eShop! Neben der Verbesserung des Quellcodes und Shop-Layouts sind ebenso Optimierungen auf System- und Serverseite gefragt. Caching sollte bei jedem Shop zum Standard gehören. Es sorgt für kurze Ladezeiten und maximale Verfügbarkeit.

 

Mit Memcache den Arbeitsspeicher entlasten

Ruft ein Besucher eine Website auf, stellt das System alle Seitenelemente wie Texte, Bilder, Kategorien und Navigation aus der Datenbank zusammen. Das kostet Zeit und Rechenleistung, die bei wachsender Nutzerzahl entsprechend sinkt. Mit Memcache werden häufige Abfragen direkt im Arbeitsspeicher des Servers gespeichert. Von dort sind diese schneller abrufbar, was die Ladezeit einer Seite erheblich reduziert und deren Besucher zufriedenstellt.

 

Mit Varnish den Web-Server entlasten

Varnish ist ein Cache, der zwischen Webserver und Nutzeranfrage geschaltet wird. Er speichert jede Anfrage und die Antwort des Servers. Erfolgt die gleiche Anfrage wieder, wird diese direkt aus dem Arbeitsspeicher geladen. Das Ergebnis: Der Web-Server wird dadurch entlastet und die Antwortzeiten sinken, was die Anzahl möglicher Anfragen in Ihrem Shop zur gleichen Zeit deutlich erhöht. Und das, ohne dabei in zusätzliche Hardware investieren müssen.

 

Mit Cache-Manager alles im Griff

Der Cache-Manager als übergeordnetes Steuer- und Verwaltungsinstrument ermöglicht Ihnen, Caching-Technologien schnell und einfach einzurichten. Sie stellen alles so ein, wie es die aktuelle Situation erfordert. Sie reagieren binnen kürzester Zeit effizient auf veränderte Nutzerzahlen und haben die Ladezeit Ihrer Seite immer im Griff.

 

Master-/Slave-Architektur: Sicher ist sicher – und schneller

Ein einzelner Datenbank-Server stellt prinzipiell kein Risiko für den sicheren Betrieb Ihres Shops dar. Indem man den Shop jedoch auf mehrere Datenbank-Server verteilt, trennt man lesende und schreibende Zugriffe – das Master-/Slave-Prinzip. Zugriffe sind so optimal verteilt und schneller abrufbar. Man verringert die Belastung der zentralen Datenbank. Das Ergebnis: Der Shop hält selbst Dauerbelastung stand und kann je nach Bedarf schnell skaliert werden.

Flexibles Hosting: Immer die optimale Server-Kapazität

Als letzter Baustein für die Skalierbarkeit bietet sich das flexible Hosting an. Dabei passt sich die Kapazität dem aktuellen Bedarf dynamisch an. Bei Lastspitzen werden zusätzliche Kapazitäten zugeschaltet, die im Normalbetrieb wieder heruntergefahren werden. So haben Sie z.B. im Saisongeschäft jederzeit die optimale Hardware-Ausstattung zur Verfügung, ohne Serverleistung bezahlen zu müssen, die Sie ansonsten nicht benötigen würden. Ein guter Hoster hat selbst automatisierte Skripte laufen, wo bei langen Ladezeiten sofort entsprechend reagiert werden kann.

 

Internationalisierung leicht gemacht

Im Jahre 2000 hatten 361 Millionen Menschen Internetzugang. Heute nutzten 70% aller Menschen weltweit das World Wide Web. Der grenzüberschreitende Handel ist einerseits so einfach wie nie zuvor, und hat ein enormes Potenzial, andererseits bringt die Internationalisierung des Onlinegeschäfts für den Händler auch so manche Herausforderung mit sich: fremde Sprachen, sozio-kulturelle Gepflogenheiten, Währungen, Steuersätze, rechtliche Bedingungen, Vertrieb, Logistik u.v.a.m. (Auch wenn ihre Niederlassungen andere Systeme haben, können diese angepasst werden; Partnermodule z.B. im Bereich Taxing in USA, Payment in Frankreich sind integrierbar.

Kundenindividuelle Angebote im Onlineshop

Mit künstlicher Intelligenz

Best Practice Beispiel: Wohnaccessoires Experte Loberon

Personalisiertes Angebot beim Online-Einkauf

Lesen Sie in unserer Case Study, wie Loberon die künstliche Intelligenz in OXID AI in seinen Onlineshop einsetzt. Seit einigen Monaten werden Kundinnen bei Loberon gezielte und individuelle Angebote unterbreitet. Das Gießkannen-Prinzip, wo allen Besuchern im Shop das gleiche angezeigt wurde, hat ausgedient. Loberon bietet den Kundinnen im Shop mit dem Einsatz von KI eine deutlich höhere Relevanz mit dem richtigen Angebot zur rechten Zeit.

Zur Case Study von Loberon

"Mit OXID AI als Tool können wir die User deutlich besser inspirieren aber auch schneller zu ihren Wunschprodukten führen."

Martin Gittel, Director Marketing & Sales, Loberon GmbH