Drei Wege zum Webshop-Erfolg mit Fokus auf Produktinformationen

Wie Produktinformationen die Conversions steigern

von Perfion GmbH

Viele E-Commerce-Unternehmen wenden viel Zeit und Finanzen für die Erstellung einer tollen Website, den Kauf von Waren und Systeme für die Abwicklung von Bestellungen auf. Sie vernachlässigen aber einen springenden Punkt:

Denn obwohl all diese Dinge von großer Bedeutung sind, sind gerade die Produktinformationen die bedeutendste Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und dem Kunden – und gute Produktinformationen erleichtern beiden Seiten diese Verbindung.

Wege zur Verbesserung Ihrer Produktinformationen

Produktinformationsmanagement (auch PIM genannt), das Erheben, Verwalten und Anreichern von Produktinformationen, erscheint einfach, erfordert aber größte Sorgfalt. Die folgenden drei Möglichkeiten können Sie verwenden, um Ihre Produktdaten kundenfreundlich zu gestalten.

1. Beschreiben Sie die Eigenschaften Ihrer Produkte genau

Die Beschreibung Ihrer Produkte ist für Ihre Kunden extrem wichtig. Ohne gute Produktbeschreibungen wissen Ihre Kunden nicht, was Sie verkaufen und ob der von Ihnen angebotene Artikel für sie geeignet ist. Zusätzlich zu Informationen über Material, Funktionen, Maße und Farbe sollten Sie sicherstellen, dass Produktnamen verwendet werden, die etwas mit dem Produkt zu tun haben und von Suchmaschinen genutzt werden können. So ist „roter Gummistiefel“ beispielsweise ein viel besserer Produktname als „Stiefel_Gum_Fb5“, der intern im Unternehmen verwendet wird. Je genauer Sie Ihre Produkte beschreiben, um so besser.

2. Sorgen Sie für einheitliche Produktbeschreibungen

Ihre Produktbeschreibungen können Sie optimieren, indem Sie sicherstellen, dass alle Beschreibungen dasselbe Format haben. Wenn zum Beispiel ein potenzieller Kunde nach einem Sessel sucht, sollten alle Beschreibungen der verschiedenen Modelle Größe, Sitzmaterial und Erscheinungsbild an derselben Stelle haben, so dass der Kunde leicht zwischen den Modellen wechseln kann. Dies erleichtert es ihm auch, die Suchergebnisse zu filtern, um nur diejenigen Modelle zu sehen, die seinen Bedürfnissen entsprechen, und nicht seitenlange Suchergebnisse.

3. Zeigen Sie standardisierte Bilder

Überzeugende Produkttexte können nicht allein stehen. Sie benötigen Bilder, damit der Kunde sich das Produkt wirklich vorstellen kann. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bilder in Größe und Format einheitlich sind, und dass sie einen Namen haben, der bei Suchmaschinen positive Ergebnisse liefert.

Ein Product Information Management System erleichtert den Prozess

Mit einem System für Produktinformationsmanagement (auch PIM genannt) verbessern Sie Ihre Produktinformationen erheblich und reduzieren gleichzeitig den Zeit- und Arbeitsaufwand, der erforderlich ist, um diese wichtigen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten. Das PIM-System sorgt außerdem dafür, dass Ihre Produktinformationen über alle Standorte und Produktlieferungen hinweg einheitlich sind.

Ein gutes PIM-System spart nicht nur Zeit und Aufwand, sondern verbessert auch das Kundenerlebnis auf Ihrer Website und ermöglicht Ihnen, neue Produkte schneller und nahtloser in Ihr System zu integrieren.

Eine dynamische Website, ein abwechslungsreiches Produktangebot und effiziente Systeme sind zwar für einen erfolgreichen E-Commerce-Betrieb unerlässlich, doch sollten Sie Ihre Produktbeschreibungen und weitere Informationen nicht vernachlässigen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte einheitlich und genau beschrieben, Ihre Bilder ordnungsgemäß beschriftet und Ihre Artikel genau wiedergeben sind. Dann sind Sie auf gutem Weg zum Webshop-Erfolg.

Autor:

Perfion ist eine 100% Standardlösung zum Produktinformationsmanagement für Unternehmen mit vielen Produktvarianten und -Teilen und/oder Bedarf an mehrsprachiger Kommunikation über viele verschiedene Kanäle. Mit dem Perfion PIM-System erhalten Sie eine zentrale Quelle für Produktinformationen, die Ihnen die einfache Publizierung von aktuellen Produktdaten auf alle Kanäle ermöglicht, z. B. Webseiten, Webshops, Lieferantenportale, Apps, gedruckte Kataloge, Datenblätter und Newsletter u.a.m.

Perfion ist OXID Plattform Partner und bietet OXID Kunden die Integration OXID4Perfion an.


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